Un sistema de monitoreo instantáneo de Twitter llegó a República
Dominicana como resultado de una alianza entre las empresas Engage
Burson-Marsteller y CrisisVu Limited, lo que ha sido recibido con beneplácito por la población, dijo la representante del proyecto en el país.
El CrisisVu es una herramienta de visualización distinta a
cualquier otra herramienta de monitoreo, ya que permite, en tiempo
real, ver la magnitud de un tema y compararlo con otros de forma
inmediata, obtener un rápido análisis y actuar en consecuencia”, señala
Stella León de Fernández, presidenta de Engage Burson-Marsteller.
Agregó que “en momentos de crisis, es indispensable tener acceso a
información detallada, fresca, a mano, que permita hacer un acertado
análisis de la situación y actuar oportunamente”.
León explica que “de igual forma, Crisis Vu permite a las empresas e
instituciones monitorear lo que están diciendo sobre sus marcas,
productos, servicios, ejecutivos y la competencia, que también
contribuye a definir mensajes de comunicación más asertivos y prevenir
potenciales escenarios de crisis.”
Por su parte, Nick Sharples, Presidente de Crisis Vu Limited,
comentó que “la República Dominicana es el primer país en América Latina
con acceso a CrisisVu”, al afirmar que “en dicha región se ha mostrado
un crecimiento impresionante en el uso de redes sociales y Twitter ha
probado ser, una vez más, la herramienta donde la información más se
difunde y multiplica”.
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